Conteudo relacionado a consultoria de gestão.
A partir da Constituição Federal de 1988, temos observado que o governo federal vem fornecendo cada vez mais autonomia para as prefeituras municipais. Mas esse poder para tomar decisões veio acompanhado de uma série de responsabilidades, sendo a principal delas, a gestão de serviços públicos, como educação, saúde, transporte e limpeza pública, entre outros. E…
A busca pela qualidade é um tema recorrente nas organizações desde os primórdios do capitalismo industrial. A qualidade está relacionada à satisfação do cliente, à eficiência e eficácia dos processos, à produtividade e à competitividade. No contexto das últimas décadas, a evolução da qualidade nas organizações tem sido influenciada por diversas tendências, tais como a…
Gerenciar conflitos pode ser definido por, basicamente, lidar com divergências entre trabalhadores, que geralmente têm como causa o embate entre diferentes concepções e opiniões. Essa manutenção deve sempre ocorrer de maneira respeitosa e visando o bem organizacional, uma vez que essas desavenças podem impactar na qualidade dos produtos e serviços e, consequentemente, na relação com…
Em uma organização, é fundamental a promoção da saúde física e psicológica de seus colaboradores, evitando riscos, acidentes e outras enfermidades que o ambiente organizacional pode oferecer. Para atingir tais objetivos, a empresa deve investir em um setor denominado “Saúde Ocupacional”, que é uma área da medicina voltada ao cuidado da saúde dos trabalhadores da…
Os avanços tecnológicos, como a facilitação do acesso a computadores com performances cada vez mais eficientes e a implementação de novos recursos eletrônicos, têm permitido a criação de um volume massivo de dados, que, comumente, se relacionam com informações de diversas áreas do conhecimento humano. Ao consultar a literatura, tira-se que a utilização da informação…
De acordo com Harrington, “Processo é qualquer conjunto de atividades que recebe uma entrada (input), agrega-lhe valor e gera uma saída (output) para um cliente interno ou externo” (Harrington, 1993). Dessa forma, os processos em uma organização estão relacionados à rotina, aos procedimentos já existentes para a execução do trabalho e a geração de produtos…
Que o setor privado tem como guia e diretrizes as vantagens competitivas, é de senso comum se imaginar. Afinal, a lógica mercadológica impõe que cada empresa em atuação consiga encontrar meios para se destacar dentre a multidão, para que, frente à amplitude de opções ao consumidor, seja possível sobreviver e prosperar. Com esse fim, é…
A burocracia é a base administrativa das relações sociais, representando a ascensão da racionalidade e da impessoalidade na estruturação das organizações, seja na esfera privada, seja na pública. Nesse sentido, o aparelho burocrático baseia-se no tipo de dominação racional-legal de Max Weber, que define as linhas de autoridade a partir de diretrizes e regulamentos, estabelecidos…
Como a motivação aumenta a produtividade da organização? Muitas pessoas diminuem a relevância da motivação dos funcionários e funcionárias para o atingimento de objetivos de uma organização. Entretanto, uma equipe desmotivada pode provocar a redução da qualidade e produtividade, aumento da rotatividade, entre outros. O que é motivação? Em primeiro plano, é importante definirmos o…
Conceito e importância Você sabe qual a importância do planejamento tributário? O planejamento tributário é uma ferramenta muito importante para o sucesso das empresas e organizações no geral. Nesse sentido, podemos entender o planejamento tributário com uma atividade ou técnica de análise de caminhos de diminuição da carga tributária suportada pelas pessoas físicas e jurídicas,…