O gestor público e seu papel na gestão de conflitos
Gerenciar conflitos pode ser definido por, basicamente, lidar com divergências entre trabalhadores, que geralmente têm como causa o embate entre diferentes concepções e opiniões. Essa manutenção deve sempre ocorrer de maneira respeitosa e visando o bem organizacional, uma vez que essas desavenças podem impactar na qualidade dos produtos e serviços e, consequentemente, na relação com…
