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setembro 22, 2017
Em um mundo em que cada vez mais as organizações buscam a competitividade e a excelência, a otimização de processos por elas tornou-se uma excelente maneira de aperfeiçoar e aumentar os resultados. No contexto do setor público isso não é diferente, pois a efetividade dos serviços prestados é muito importante para que os cidadãos tenham...
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